По любому, летчик, это летчик. А все остальные права голоса не имеют... Они - пассажиры.

Про водопад все верно. Но как называется профессионал, который вняв голосу клиента, решается на слабо проходимый при имеющихся условиях водопад? Клиент может быть неправ, профессионал не имеет на это права и не должен винить клиента.